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  제 목 사과문(이물클레임관련)
  작성일 2011/05/17 15:11   조회수 5,451
  첨부파일  

사 과 문

 

자사가 생산유통하는 상품 중 밥한그릇뚝딱에서 그물조각이 발견되어 깊은 사과와

함께 재발 방지를 위한 대책을 약속 드리며 사과문을 게재합니다.

 

밥한그릇뚝딱에 들어가는 김은 남해 근해에서 생산하고 있습니다.

바다 위에서 재배되어 생산되는 김에는 자연스럽게 바다의 이물이 붙게 됩니다. 그래서 인력과 기계장치에 의존하여 4차에 걸쳐 이물에 대한 선별작업이 이뤄지고 있으나 이번에 발견된 이물은 그러한 과정을 거치면서 선별되지 못한 경우로 인해 발생되었습니다.

자사는 원초검사의 1단계 선별인력의 충원과 함께 X레이 검출기 담당직원의 자리 비움을 원칙적으로 차단하여 기계와 인력이 최상의 활동으로 다시는 이런 이물의 삽입이 되지 않도록 최선을 다 하겠습니다.

 

이물로 인해 큰 충격을 받으셨을 고객님께 다시 한번 머리 숙여 깊이 사과 드리며 바른 먹거리를 통해 생명 존중을 실천하겠다는 자사의 이념에 더욱 충실하도록 노력하겠습니다.

우리 아이들에게 건강하고 안전한 식품을 주고자 하시는 부모님들의 마음을 다시 한번 되새기며 품질 관리에 최선을 다 할 것을 약속 드립니다.

 

2011-05-17

㈜산들촌 임직원 일동

[공지]  2011년 4월 우수이용고객이 선정되었습니니다
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